数字经济具有哪三个特点高创新性?我国数字经济的创新者是!

北京是国内数字经济中心,正在打造国际数字经济城市建设,在数字技术上,具有很强的竞争力,最近又遇到了好机遇。国办最近印发《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》,提出要推动数字技术广泛应用于政府管理服务,从而不断优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享,不断提升政务服务效率,更好地优化营商环境。北京理应发挥好这个优势,更好地推进政务服务不断升级,进一步提高企业和群众办事的体验感和获得感。

北京的政务服务与数字技术结合颇深,效果十分不错。在前几年,北京就在优化政务服务时,借助网络平台,从而使得各种材料通过电子材料方式,在不同部门快速流转,大大提升办事效率,降低办事群众成本。在这个过程中,北京还推出在线办理、自助办理,并逐渐实行“同区通办”“全城通办”,这样给办事群众带来更多实惠。但是我们也知道,要实现这一点,需要良好的技术做支撑。这一点,不是所有地区一定有能力。

对北京来说,在推进数字化政务服务时,本来是有条不紊推进。但是在2020年因为疫情,必须实行在线政务服务。北京政务服务部门,马上进行技术升级,很快有90%以上的常见事务,都可以在线办理,大大方便了办事群众。也就是说,疫情加快了数字技术与政务服务的融合速度。也是这个过程中,北京的数字技术得到进一步发展。这也说明一点,对于数字技术,需要将之与城市管理结合起来,才能带来更好的发展效果。

数字经济的最大特点,是其不仅是高精尖产业的一种,本身就是高端产业,还在于数字经济,在大力推动城市管理,推动各种各种公共服务。比如北京的城市管理,能够如此智能化,就在于“城市大脑”,可以智能化计算、监控城市运行,提供必要的智能化支持。同时,对于政务服务,也需要大量的数字技术做支持。作为全国最重要的数字经济中心,北京正在将城市公共服务与数字技术深度结合。这样促进公共服务效率大幅度提升,也能够促进数字技术与数字经济高质量发展,这本身就是相辅相成的,也必须要做到互相促进。如果说同一个区同一个城市,没有数字技术影响还不是特别大,但是在进行全国范围的“跨省通办”,必须提升数字技术技术。对北京来说,不仅要做好本城市的数字技术支持,还要将目光放到全国。同样,这对于数字经济企业来说,也是良好的机会。

要实现“一件事办一次”,需要做好政务服务流程改革,需要提升政务服务部门工作人员的服务热情,需要做好数字技术的支撑。前者,北京正在对政务服务窗口工作人员提出新要求,以法律做规范;后者则需要数字技术从业人员不断进行科研。如此,才能用数字技术进行数据资源整合,打通政府各部门各条块各层级各自为政的状态,实现数据流转,让数字技术带来更便捷与高效的服务。

最简单的例子,之前每次办理政务服务,可能都需要纸质材料,有了数字技术做支持,只需要交一次,后面都可以随时将这些数字材料调出来。这也可以减少基层工作人员重复录入填报材料的压力,让办事群众与工作人员同样受益。这就是最好的共赢。对于一些重复性的政务服务,或者一些需要多个部门联合办公的政务服务,需要数字技术来发挥积极作用。这样,能够不断提升政府服务效率,改善政府形象,助力政府部门转向服务型政府。

作为全国营商环境第一的城市,作为数字经济最发达的城市,北京在推进政务服务时,一直在大力发挥数字技术的关键作用。这也让北京的数字经济发展增加无限动力。同时,我们也期待,这有助于数字经济进一步发展,助力北京乃至全国高质量发展,尤其是助力北京乃至全国不断提升公共服务能力与管理能力,带来更为高质量的发展效果。

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