建设银行24小时人工服务电话是多少(建设银行人工客服24小时吗)

来源:滨州日报-滨州网

滨州日报/滨州网讯随着12333人社咨询服务热线电话铃声的响起,市民张女士焦急的声音传来“现在居家隔离了,企业的工资怎么支付呀?还发工资吗?”

建设银行24小时人工服务电话是多少(建设银行人工客服24小时吗)

12333话务员给予了亲切答复“按照相关规定,疫情期间,对新冠肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的职工,企业应当视同提供正常劳动并支付职工正常工作时间工资。对于因疫情防控未及时返工的,该期间的工资发放,单位和职工可以协商处理……”

像这样的电话只是12333电话咨询服务中心每天接听的几百个电话中的一个。疫情期间,12333电话咨询服务中心的全体话务人员,作为“防疫长城”的一份子,在做好个人防护的同时,24小时坚守在话机旁,全天候保障电话畅通,让人社政策精准、快速的传递给每一个人。疫情期间群众咨询最多的问题,就是隔离期间工资的发放问题,面对群众最关心关切的问题,话务员从政策上精准解答,语言上热情引导,态度上真诚服务,把“倾听、倾情、倾心”作为服务准则,给疫情中的群众及时送上抚慰和关心。

自3月16日疫情防控开始,12333电话服务总量超过1万件,综合接听率保持在95%以上,微信在线回复3000余件,网站留言回复43件,群众满意度99.9%。

责任编辑:董锋磊

本文来自【滨州日报-滨州网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID:jrtt

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 wsjz225@163.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.biyu99.com/4449.html