艺术品交易平台骗局模式(艺术品交易平台买画网)

相较于其他传统行业的商业模式而言,艺术市场始终笼罩着一层神秘的面纱。如今,被取消的活动、客流量的减少以及旅行禁令都在催促着艺术界做出调整。好在大多数的画廊、拍卖行和博览会都及时意识到了这点。为了能继续与客户保持联系、保持艺术家的知名度,他们开始尝试不熟悉的数字技术和新的渠道。

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OVR的兴起

OVR(Online Viewing Rooms)原是一种相当小众的媒介。疫情之下,实体展馆的局限性导致其逐渐被OVR所替代。David Zwirner 作为最早一批使用 OVR 的画廊,在2020 年 6 月,他们推出了杰夫·昆斯的线上雕塑展览。除去作品《Balloon Venus Lespugue (Red)》,画廊还提供了幕后视频、草稿以及艺术家自己所撰写的注解。最终,这件作品通过数字展厅以 800 万美元的价格售出——这也是 David Zwirner 画廊迄今为止最大的一笔销售记录。

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转向虚拟现实

在部分情况下,网页的在线观看无法完全满足观众的需求,因此部分画廊又开始用虚拟现实作为数字媒体的替代。在2020年的TEFAF Online (欧洲艺术博览会),ArtAncient 画廊突破了 VR 技术的局限,带来了一座公元前1世纪的赫拉克勒斯半身像。这一沉浸感十足的呈现方式,所提供的实体与虚拟的混合体验广受观众好评,反响热烈。画廊所提供的预约名额抢售一空。

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拥抱主流社交媒体

由于高度专业化的需求市场的蓬勃发展,对于许多画廊而言,一些能提供语音与视频服务的通讯工具已成为必不可少的软件。这些新的交流形式确保了画廊仍能让客户在对话过程中感到亲切。而类似于Instagram Live Talks 和播客的其他形式则提供了另一种大众接收艺术资讯的途径。社交媒体成为了新的销售渠道,二维码、分享链接以及内置的商城使得用户的购买流程更为便利。一些画廊甚至开发了自己的线上商店。流媒体上的拍卖会变成了一种社交活动。总之,整个艺术交易正在不断地重塑自身。

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在线销售艺术品吸引了新的客户群

尽管艺术市场的总体销量有所下降,但在线销售额在 2020 年从 10% 增加到 37%(数据来源2020 年巴塞尔艺术展年中报告)。这一增长部分主要可归因于新的线上交流渠道吸引了新的客户群。研究数据表明,73% 的画廊表示,他们线上接触的藏家中至少有一半是新客户。艺术市场的发展和市场份额很可能受到线上销售的推动。这就引出了一个新问题:如何进一步挖掘艺术市场的数字潜力?

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在线消费者期望值较高

(潜在的)在线艺术品买家已经非常熟悉电商的特点。物流速度、安全性、价格透明度、退换商品、推荐机制、支付优惠和售后服务只是消费者所期待的部分内容。成功的在线平台,例如语音软件、流媒体等,擅长将用户分类,并利用这些标签提供相对应的商品。

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据 ART+TECH 研究报告结果显示,三分之二的受访者希望在线购买艺术品时可以与画廊进行实时联系。24% 的人喜欢在线交流,25% 的人倾向于视频通话。这种“对话式商务”,是个性化购物体验增长的表现。因此,能将数字体验实时交流联系起来的平台无疑拥有是艺术市场中最具潜力的。

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来自其他创意产业的研究也表明,当今大多数消费者都以“混合”方式购物。消费者首先在社交网络上寻找商品、研究价格并在智能设备上进行购买。之后,他们会选择现场取货或者退换。

因此,即使是喜欢参加交易会并与画廊当面交流的收藏者,也能在家中享受到在移动设备上购买艺术品的速度和便利。两者并不矛盾。大多数的收藏者会在现实生活中第一次看到原件后就在网上购买,而其他人则是在网上了解到更多细节之后,才会选择线下购买。因此,为客户提供各种在线与离线选项联系卖家是促成交易购买的重要因素。

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变化不可避免,但艺术市场永远独一无二的

艺术与艺术收藏虽然都遵循其固有属性与规律运行。但是,流行趋势所带来的变化势不可挡。寻找、发现和购买艺术品的方式正在改变。传统的问题是“我如何在画廊出售艺术品?”而现在则是“收藏者希望如何在网上发现并购买艺术品?”。

因此,现在的注意力必须转移到收藏者的需求上,无论是那些愿意买单的还是普通用户。如果可以由此为参考,那么艺术市场的所有参与者都可以从中受益。

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关于作者

Kerstin Gold是驻柏林的艺术生态系统独立战略顾问。她为商业画廊、博物馆、基金会、初创企业和市场企业家就数字化转型和商业设计提供建议。同时也是 Artpreneur.io 的联合创始人。曾就读于“增强现实在文化领域的应用”(AURORA 艺术家学院 | HTW 柏林应用科技大学);“艺术与时尚中的社交媒体”(弗里兹学院);“艺术市场管理”(柏林自由大学);“策展研究”(柏林艺术大学);和“艺术史”(英国剑桥大学)。

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